Гарантія та повернення

Ми цінуємо вашу довіру, тому забезпечуємо прозорі умови гарантійного обслуговування та повернення коштів.

Умови гарантії

Гарантійні зобов'язання

На всі товари, що представлені в інтернет-магазині, поширюється гарантія. Термін гарантії на конкретну позицію ви можете уточнити у наших менеджерів.

Гнучкий обмін

Якщо товар вам не підійшов, ми завжди готові його прийняти, обміняти або повернути кошти згідно із ЗУ «Про захист прав споживачів».

Важливо: Відповідно до додатка до ЗУ «Про захист прав споживачів» (постанова 172-94-п), виняток становлять: рукавички, шкарпетки, футболки, термобілизна, пухові вироби тощо. Ці товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Повернення коштів та обмін

Обмін бракованого товару: Якщо ви отримали товар із виробничим браком, ми здійснимо його обмін повністю за наш рахунок.

Сума повернення

Розрахунки з покупцем здійснюються виходячи з вартості товару на момент його покупки.

Терміни виплати

Гроші повертаються покупцеві протягом 3-х банківських днів після отримання нами товару.

Увага! Процедура повернення:

Повернення товару здійснюється через сервіс «Нова Пошта». Дані отримувача та номер відділення обов'язково уточнюйте у менеджерів перед відправкою.

Витрати на пересилку: При поверненні товару всі витрати на доставку (кур’єрські служби) та банківські операції з переказу коштів сплачує покупець. Виняток — лише випадки обміну бракованого товару, де всі витрати покриваємо ми.